چرا درخواست های تغییر اپراتور رد می شود؟

چرا درخواست های تغییر اپراتور رد می شود؟ از وبسایت آفتاب نیوز دریافت و به همراه لینک مستقیم مطلب در سایت مرجع نمایش داده شده است. در صورتیکه مطالب منتشر شده دارای محتوای نامناسب و یا مجرماه میباشد بر روی گزینه حذف کلیک نمائید.
روند رو به رشد صنعت تلفن همراه در جهان، افزایش تولید گوشی های هوشمند، اپلیکیشنهای متنوع و جذاب، باعث گرایش شدید به استفاده از موبایل شده ، بطوریکه امروزه تلفن همراه به جز جدایی ناپذیر زندگی مردم، بویژه جوانان تبدیل شده است. آفتاب نیوز : مدیرکل دفتر نظارت بر سرویس های ارتباطی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، بیش ترین علت رد درخواست ترابردپذیری شماره ها را مشکلات احراز هویت اعلام کرد. طرح ترابردپذیری شماره ها (mnp) از سال ۱۳۹۵ اجرایی شده که به موجب آن، شرایطی فراهم می شود که مشترکان با حفظ شماره خود بتوانند اپراتور ارائه دهنده خدمات خود را عوض کنند. در این مدت درخواست های ثبت شده برای ترابردپذیری حدود ۱.۵ میلیون بوده که از این عدد، نزدیک به ۸۰۰ هزار ترابرد موفق انجام شده است.احراز نشدن هویت مانند تطابق نداشتن مشخصات اعلام شده با مشخصات دارنده شماره، رعایت نکردن ترابرد نظیر به نظیر یعنی درخواست ترابرد سیم کارت دایمی به اعتباری و بالعکس، فعال نبودن سیم کارت، فعال بودن کمتر از سه ماه سیم کارت شماره مورد درخواست برای ترابرد و پرداخت نکردن به موقع صورتحساب اولیه صادرشده از اپراتور فرستنده توسط مشترک در سیم کارت های دائمی، از دلایل رد درخواست ترابرد هستند.در این راستا، سیدمحمد امامی - مدیرکل دفتر نظارت بر سرویس های ارتباطی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی - درباره ی دلایل رد درخواست ترابرد به ایسنا گفت: یک از دلایلی که برای ریجشکن یا رد کدها وجود دارد، احراز هویت است. اینکه ممکن است شخص حقیقی یا حقوقی، اطلاعات را درست وارد نکند. یعنی برای مثال کد ملی، شماره شناسنامه و اطلاعات شرکت و مشخصات حقیقی و حقوقی را اشتباه وارد کند.وی ادامه داد: یکی دیگر از موارد احراز هویت این است که اپراتور طرحی گذاشته و یک بسته یا سرویسی به شما داده باشد، مثلا سیم کارت دانشجو به شما داده باشد و شما بخواهید ترابرد کنید. در آن صورت باید آن طرح ها را لغو و با اپراتورها تسویه کنید. دلیل احراز هویت که به اسم کد یک شناخته می شود، بیش ترین درصد ریجکشن را دارد که برای هر اپراتور فرق می کند و به طور میانگین حدود ۴۰ درصد رد درخواست ها به این دلیل بوده است.امامی با بیان اینکه کد دوی ریجکشن ترابرد، علت نظیر به نظیر یعنی لزوم ترابرد اعتباری به اعتباری و دائمی به دائمی است، افزود: رعایت نکردن نظیر به نظیر به صورت میانگین شش درصد بوده است. اگر سیم کارت فردی در اپراتور مبدا دائمی بوده، باید در اپراتور مقصد هم به سیم کارت دائمی ترابرد کند. مثلا سیم کارتی از همراه اول به رایتل یا ایرانسل ترابرد می کند و این سیم کارت اعتباری است، وقتی ترابرد می کند، باید به اعتباری ایرانسل ترابرد کند.مدیرکل دفتر نظارت بر سرویس های ارتباطی رگولاتوری ادامه داد: مشترکینی که از همراه اول اعتباری هستند و به ایرانسل ترابرد می کنند و آنجا مشترک اعتباری خودش دائمی می شود، اگر مجددا بخواهد به همراه اول ترابرد کند، باید دوباره از دائمی به اعتباری برگردد و آنگاه به اعتباری همراه اول ترابرد کند. البته همراه اول کلا قاعده ای برای تبدیل دائمی به اعتباری و اعتباری به دائمی ندارد.وی علت بعدی ریجکشن را کد چهار و منع قضایی دانست و گفت: برای مثال ممکن است اداره مالیات دستور قطع یک شماره را داده باشد و یا قوه قضاییه گفته باشد که شماره ای منع قانونی دارد. همچنین علت دیگر این است که تعداد سیم کارت ها برای شخصی که درخواست ترابرد داده، در اپراتور مقصد از ۱۰ تا تجاوز کند و درواقع محدودیت ۱۰ سیم کارت رعایت نشده باشد.مدیرکل دفتر نظارت بر سرویس های ارتباطی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی درباره لزوم فعال بودن حداقل سه ماهه ی سیم کارت برای ترابردپذیری توضیح داد: کد پنج ریجکشنی است که وقتی سیم کارتی در اپراتوری می خرید، باید سه ماه از زمان خرید گذشته باشد تا اجازه ترابرد داشته باشید. اگر زودتر از این زمان درخواست بدهید، ریجکت می شود.امامی همچنین درباره ی پرداخت نکردن به موقع صورتحساب اولیه صادرشده از اپراتور فرستنده در سیم کارت های دائمی خاطرنشان کرد: کد شش بدهی برای سیم کارت های دائمی است و مشترک باید حتما قبل از ترابرد قبض خود را تسویه کند. این کد عمدتا به اپراتور همراه اول مربوط می شود و درصد بالایی هم در این اپراتور دارد اما از آنجایی که در اپراتورهای دیگر سیم کارت دائمی کمتر است، میانگین آن کاهش می یابد. در همراه اول میانگین این ریجکشن از ابتدا تاکنون ۱۵ درصد است که در حال کاهش است. کدهای چهار و پنج و شش در مجموع کمتر از ۱۰ درصد ریجکشن را تشکیل می دهند.منبع: ایسنا

اطلاعات

آخرین مطالب

آخرین جستجو ها